Enregistrement du certificat de garantie

Vous pouvez enregistrer vos produits STIEBEL ELTRON directement en ligne et déclencher ainsi la procédure de validation et d'extension de la garantie.
Tout formulaire ou certificat incomplet ne sera pas pris en compte.


Coordonnées de l'installateur


Coordonnées de la station technique

Si vous avez réalisé à la fois l'installation et la mise en service, il n'est pas nécessaire de renseigner à nouveau vos informations ici.
Pour les Confortechniciens STIEBEL ELTRON, merci de bien veiller à vous identifier en cliquant sur le bouton "Je suis Confortechnicien STIEBEL ELTRON" et de fournir, en pièce jointe, le CERFA N° 15498-02 associé à cette installation (Contrat d’assemblage et de mise en service d’un équipement préchargé contenant des fluides frigorigènes).


Coordonnées du particulier


Informations de base sur le chantier

S'agit-il ... ?


Informations produits

Type de pompe à chaleur
  • Pompe à chaleur (PAC) air/eau
  • Pompe à chaleur (PAC) géothermique
  • Pompe à chaleur (PAC) multifonctions
  • Autre pompe à chaleur (PAC)
Nom de la pompe à chaleur
  • PAC air/eau : HPA-O 3 CS Plus
  • PAC air/eau : HPA-O 4 CS Plus
  • PAC air/eau : HPA-O 6 CS Plus
  • PAC air/eau : HPA-O 8 CS Plus
  • PAC air/eau : HPA-O 05.1 CS Premium
  • PAC air/eau : HPA-O 07.1 CS Premium
  • PAC air/eau : HPA-O 10 C Premium
  • PAC air/eau : HPA-O 13 CS Premium
  • PAC air/eau : HPA-O 13 C Premium
  • PAC air/eau : WPL 13 E
  • PAC air/eau : WPL 18 E
  • PAC air/eau : WPL 23 E
  • PAC géothermique : WPW-I 10 H 400 Premium
  • PAC géothermique : WPW-I 12 H 400 Premium
  • PAC géothermique : WPW-I 17 H 400 Premium
  • PAC géothermique : WPW-I 22 H 400 Premium
  • PAC géothermique : HPG-I 04 S Premium
  • PAC géothermique : HPG-I 06 S Premium
  • PAC géothermique : HPG-I 08 S Premium
  • PAC géothermique : HPG-I 12 S Premium
  • PAC géothermique : HPG-I 15 S Premium
  • PAC géothermique : HPG-I 04 CS Premium
  • PAC géothermique : HPG-I 06 CS Premium
  • PAC géothermique : HPG-I 08 CS Premium
  • PAC géothermique : HPG-I 12 CS Premium
  • PAC géothermique : HPG-I 15 CS Premium
  • PAC géothermique : WPE-I 07 H 400 Plus
  • PAC géothermique : WPE-I 10 H 400 Plus
  • PAC géothermique : WPE-I 13 H 400 Plus
  • PAC géothermique : WPE-I 17 H 400 Plus
  • PAC multifonctions : LWZ 5 S Plus
  • PAC multifonctions : LWZ 5 CS Premium
  • PAC multifonctions : LWZ 8 CS Premium

S'agit-il d'une installation en cascade ?


S'il s'agit d'une installation en cascade, de combien de produits parle-t-on ?


Installation en cascade :
Nous devons récupérer les numéros de série des produits qui sont installés en cascade.
Merci de renseigner dans la zone de texte ci-dessous les numéros de série des autres machines, à compter de la seconde machine.

Exemple : HPA-O 13 CS Premium, numéro de série : 123456 - 1234 - 567890

Type de ballon tampon
  • SBP 100 Plus
  • STH 210 Plus
  • STH 415 Plus
  • STH 720 Plus
  • STH 720-1 Plus
  • Autre
Type de ballon d'eau chaude sanitaire (optionnel)
  • Type de ballon d'eau chaude sanitaire (optionnel)
  • Pas d'eau chaude sanitaire
  • SBB 301 P WP
  • SBB 302 P WP
  • SBB 401 P WP SOL
  • SBB 501 WP SOL
  • Autre
Type de la tour hydraulique
  • Pas de tour hydraulique
  • HSBC 180 SP Plus
  • HSBB 180 SP Plus
  • HSBC 200 SP
  • HSBC 200 L
  • HSBC 300 P Cool
  • HSBC 300 L Cool
  • Autre

Type de régulation : version soft


Type de pompe à chaleur


Montage d'un filtre à tamis sur le retour PAC :


Montage d'un pot à boues sur le retour chauffage :


Montage d'un filtre à tamis sur le retour source (uniquement pour PAC géothermique) :


Contrôle de l'évacuation des condensats :

Téléchargement de données


Les documents joints sont automatiquement envoyés au client final, à la station technique, à l'installateur et au service technique STIEBEL ELTRON. 


Toute fausse déclaration dans le questionnaire pourra induire la nullité du certificat de garantie et des extensions qui y sont liées.

Nous vous rappelons que la mise en service doit être réalisée par un professionnel dûment habilité : il doit être en possession d’une attestation d’aptitude délivrée par son entreprise, elle-même titulaire d’une attestation de capacité.