Système d'alerte pour les demandes de conformité et les violations
Vous avez des questions sur la conformité ? N'hésitez pas à nous contacter ! Il en va de même si vous remarquez des points faibles ou d'autres circonstances pouvant entraîner des violations de la loi. Utilisez notre système de dénonciation - de manière anonyme si vous le souhaitez.
Conformité chez STIEBEL ELTRON
Notre culture d'entreprise se caractérise par une responsabilité claire, le respect mutuel et la confiance. Une conduite légale et un comportement éthique font partie intégrante de nos activités commerciales et constituent une condition préalable importante pour garantir notre succès entrepreneurial à long terme. Notre objectif principal est d'éviter les risques qui pourraient compromettre la confiance des clients, des partenaires commerciaux ou du public dans le groupe STIEBEL ELTRON.
Outre la lutte contre la corruption, les infractions à la concurrence et les violations des contrôles à l'exportation, la responsabilité de l'organisme de conformité comprend également la protection de notre entreprise contre la fraude et le blanchiment d'argent. Il garantit que les données personnelles sont protégées et que les droits de l'homme ne sont pas violés. Nous prenons les violations de conformité très au sérieux !
Signaler les problèmes de conformité par e-mail ou par téléphone
Utilisez notre hotline ou écrivez-nous un e-mail pour signaler les incidents de conformité. Vous pouvez le faire de manière anonyme si vous préférez. En cas de signalement anonyme, STIEBEL ELTRON vous assure en tant qu'informateur qu'elle ne fera aucune démarche pour vous identifier. Une exception à cette règle est l'utilisation abusive du contact de conformité.
Le contact de conformité STIEBEL ELTRON est disponible en allemand et en anglais.
Système de dénonciation SpeakUp
Vous souhaitez signaler un incident de conformité de manière anonyme ? N'hésitez pas à utiliser notre système de dénonciation SpeakUp.
Le système d'alerte SpeakUp est responsable des divulgations relatives aux violations légales et aux infractions aux règles. On entend par là des violations qui, en particulier, portent gravement atteinte à la réputation ou aux intérêts financiers du groupe STIEBEL ELTRON ou de l'une de ses entreprises.
Le système de whistleblowing est un élément important de la bonne gouvernance d'entreprise. Dans le cadre d'une procédure équitable et transparente, le système d'alerte protège l'entreprise, les parties concernées et les informateurs. Le système est basé sur des processus rapides et standardisés, ainsi que sur un traitement confidentiel et professionnel des divulgations par des experts internes.
SpeakUp garantit la plus grande protection possible aux informateurs et aux parties concernées. Une enquête n'est ouverte qu'après un examen minutieux de la divulgation et s'il existe des indices concrets de violation des règles. Les enquêtes sont menées dans la plus grande confidentialité. Les informations sont traitées dans le cadre d'une procédure équitable, rapide et confidentielle.
Comment le traitement des données personnelles est-il réglementé ?
Vos messages sont traités de manière strictement confidentielle. Votre identité ou les moyens d'établir votre identité ne sont pas transmis, sauf dans des cas exceptionnels où des exigences légales le rendent obligatoire (pour témoigner devant un tribunal). Dans certains cas, nous sommes tenus d'informer la personne accusée de la réception d'un message la concernant. Cela se produit à un moment où la diffusion de cette information n'a plus d'incidence sur la manière dont l'affaire est poursuivie. Les données ne sont conservées qu'aussi longtemps qu'elles sont nécessaires au traitement de l'affaire. Les informations sont ensuite supprimées ou rendues anonymes, de sorte que les détails relatifs à l'identité de l'informateur sont effacés de manière irréversible.